據(jù)烏拉圭《國(guó)家報(bào)》2月22日?qǐng)?bào)道,F(xiàn)iserv公司報(bào)告顯示,2021年烏拉圭近60%的人改變消費(fèi)支付習(xí)慣。51%的人在去年增加使用新的支付方式,9%的人放棄一些支付方式,57%的人用借記卡或轉(zhuǎn)賬取代現(xiàn)金支付。現(xiàn)金是日常購(gòu)物的主要支付手段,但在超市中主要使用借記卡,當(dāng)消費(fèi)額度較大時(shí),如購(gòu)買科技產(chǎn)品和服裝,人們則多用信用卡。相比2020年,2021年信用卡交易量增加34%,借記卡增長(zhǎng)19%,借記卡在促銷活動(dòng)中使用更多。人們采用借記卡和信用卡消費(fèi)增長(zhǎng)最多行業(yè)是電子商務(wù)、航空、服裝、超市和燃料。
報(bào)告指出,消費(fèi)者越來越希望簡(jiǎn)化支付流程,新的購(gòu)物和支付習(xí)慣正在形成。近年來金融市場(chǎng)數(shù)字化急劇增長(zhǎng),虛擬錢包和二維碼支付日益成為現(xiàn)金的潛在替代品。受新冠疫情影響,商家因銀行和客戶建議、避免物理接觸、推動(dòng)折扣促銷、快速入賬等因素開始接受和采用銀行卡和二維碼支付。然而,市場(chǎng)上缺乏對(duì)虛擬支付的激勵(lì)和了解,限制了人們采用新支付方式的愿望和興趣。據(jù)調(diào)查,37%的人了解虛擬錢包及其用途,63%的人不了解。11%的受訪者曾使用虛擬支付,原因是沒有攜帶銀行卡或現(xiàn)金,或者為了享受折扣。盡管很多人對(duì)虛擬錢包和二維碼支付仍缺乏了解,但未來有很強(qiáng)的意愿采用這種支付方式。